webask-results-digest
Объясняет, что показал опрос в WebAsk: собирает сводку, срезы и выгрузки и превращает их в выводы. Применяется, когда человек спрашивает про итоги опроса, просит показать результаты, сравнить периоды или подготовить цифры для отчёта.stars0
forks0
watches0
updated2026-10-01 10:48:06
Что показал опрос
Человек спрашивает «ну и что там по опросу». Ответ — не выгрузка сырых ответов, а несколько цифр с объяснением, что они значат.
Отвечай человеку на том языке, на котором он пишет.
Что чем брать
Здесь чаще всего берут не тот инструмент. Разница такая:
| Что нужно | Инструмент | Что вернёт |
|---|---|---|
| Общая картина по всем вопросам | get_quiz_summary | распределения ответов, готовые проценты |
| Срез с фильтрами | get_quiz_report | то же, но по отобранным ответам |
| Отдельные прохождения | get_quiz_answers | сырые ответы, по одному |
| Свободные тексты одного вопроса | get_quiz_report_inputs | все текстовые ответы вопроса |
| Файл для человека | export_answers_xlsx и другие export_* | ссылку на скачивание |
Начинать со сводки, а не с ответов. Сырые ответы нужны, когда спрашивают про конкретное прохождение или когда надо посмотреть примеры формулировок.
Порядок
get_quiz_summary— общая картина: сколько прохождений, распределения.- Понять, полные ли это данные: сколько дошло до конца, сколько брошено. Если брошенных много — сказать об этом, выводы по ним считать отдельно.
- Если человек назвал условие — «только за сентябрь», «только те, кто из
рассылки» — собрать срез через
get_quiz_reportс фильтрами. Значения меток ссылки для отбора берутся изget_answer_extra_field_values. - Выгрузку делать, только если человек просит файл. Ссылка живёт час.
Как отвечать
- Сначала вывод, потом цифры. Не «в вопросе 3 распределение такое-то», а «две трети недовольны сроками — вот распределение».
- Проценты от чего. Всегда указывать базу: от всех прохождений или только от завершённых.
- Не выдавать выводы по десяти ответам за факт. Если данных мало, сказать об этом прямо.
- Свободные тексты не пересказывать по одному — сгруппировать по темам и привести пару характерных цитат.
Чего не делать
- Не выгружать файл без просьбы — в чате нужны цифры, а не ссылка на XLSX.
- Не считать вручную то, что уже посчитано в сводке.
- Не смешивать завершённые и брошенные в одной цифре без оговорки.
- Не предлагать смену тарифа и не вести на оплату. Если упёрлись в лимит — назвать факт и остановиться.