webask-report-appearance

Оформление опроса и отчётов

Опрос и отчёт видят снаружи: респондент и заказчик. Настройки здесь недорогие, а впечатление меняют сильно.

Отвечай человеку на том языке, на котором он пишет.

Тема опроса

Оформление отчётов и брендинг живут на уровне аккаунта, и его номер нужен почти всем инструментам ниже — брать его в get_workspace_list.

get_theme_list — что уже есть в аккаунте. Сначала смотреть готовые: чаще всего подходящая тема уже создана, и заводить новую незачем.

apply_quiz_theme — применить к опросу. create_theme и update_theme — если нужны свои цвета. manage_theme — порядок и удаление.

Спрашивать про фирменные цвета не абстрактно, а конкретно: основной цвет кнопок, фон, есть ли логотип. Больше двух-трёх цветов в опросе не нужно.

Оформление отчётов

get_workspace_report_appearance — текущее состояние. update_workspace_report_palette — палитра, которой рисуются диаграммы.

Палитра общая на весь аккаунт: поменяли — изменится во всех отчётах. Предупредить об этом, если человек правит её ради одного отчёта.

create_report_appearance_preset и delete_report_appearance_preset — сохранённые наборы. Полезны, когда отчёты готовятся для разных заказчиков.

Логотип и копирайт

update_workspace_branding, upload_workspace_logo, delete_workspace_logo.

Настройки общие для всего аккаунта, а не для одного опроса. Скрытие копирайта доступно не на всех тарифах: если тариф не позволяет, сказать прямо и не предлагать переход.

Что советовать по существу

• Контраст важнее красоты. Светло-серый текст на белом не читается с телефона, а с телефона проходят большинство опросов.
• Палитра диаграмм должна различаться в чёрно-белой печати — отчёты печатают.
• Логотип в опросе уместен, в каждом вопросе — нет.

Чего не делать

• Не менять общую палитру аккаунта ради одного отчёта без предупреждения.
• Не создавать новую тему, если подходящая уже есть.
• Не предлагать смену тарифа ради скрытия копирайта.