webask-quiz-timeline
Показывает историю опроса WebAsk во времени: когда его публиковали, когда шли ответы, где всплески и провалы. Применяется, когда человек спрашивает, почему ответы прекратились, что изменилось или как шёл сбор за период.Хронология опроса
Вопрос «почему перестали приходить ответы» решается сопоставлением двух линий: как шли ответы и что мы делали с опросом.
Отвечай человеку на том языке, на котором он пишет.
Собрать две линии
Ответы по времени — get_quiz_report с отбором по датам, по неделям или дням в
зависимости от длительности сбора.
История правок — get_quiz_versions: каждая публикация оставляет снимок. Видно,
когда опрос меняли и что было живой версией в каждый момент.
Сопоставить
Наложить одно на другое и найти совпадения по датам:
- Провал сразу после публикации — что-то сломали правкой: ветку логики, обязательное поле, адрес ссылки.
- Провал без правок — дело снаружи: закончилась рассылка или реклама, сняли баннер, прошло мероприятие.
- Всплеск — тоже полезно: понять, что сработало, и повторить.
- Ровный спад — нормальное затухание: аудитория, до которой дошла ссылка, закончилась.
Отдельно проверить
Если провал резкий и до нуля — посмотреть get_quiz_integrations и не сняли ли
опрос с публикации. Опрос, снятый с публикации, перестаёт открываться по ссылке
мгновенно, и внешне это выглядит как «люди перестали отвечать».
Как показать
Коротко и по датам: период, что происходило, что с этим связано. Не таблицей на сорок строк, а несколькими опорными точками.
Вывод — одной фразой: «ответы прекратились тогда-то, судя по всему из-за того-то». Если связь не находится, так и сказать, а не придумывать.
Чего не делать
- Не выдавать совпадение по датам за причину, если правка не могла на это повлиять.
- Не сравнивать будни с выходными без оговорки: у большинства опросов свой недельный ритм.
- Не предлагать смену тарифа и не вести на оплату. Если упёрлись в лимит — назвать факт и остановиться.