webask-quiz-logic

Ветвление и маршруты

Логика — самое частое место молчаливой поломки: условие ссылается на вопрос по идентификатору, и собранная вслепую ветка уводит респондента в тупик, откуда нет выхода.

Отвечай человеку на том языке, на котором он пишет.

Порядок работы строгий

1. get_quiz_structure — получить текущее состояние и идентификаторы вопросов.
2. Собрать изменения на основе того, что реально есть в опросе.
3. update_quiz_logic — записать.

Пропускать первый шаг нельзя. Идентификаторы не угадываются, а запись поверх несуществующих вопросов даёт опрос, который не открывается.

Что можно построить

• Ветка по ответу. «Поставил оценку ниже четырёх — спросить почему».
• Пропуск блока. «Не пользовался услугой — не спрашивать о её качестве».
• Отсев. Респондент не подходит под исследование — увести его на экран screenout, а не гнать до конца и потом чистить ответы.
• Квоты. Набрали нужное число ответов в группе — дальше её не пускать.

Правила, о которые спотыкаются

• У каждой ветки должен быть выход. После последнего вопроса ветки — переход к следующему блоку или к завершению.
• Условие «ответ = Другое» работает по варианту «Другое», а не по тексту, который респондент туда вписал.
• Оператор должен подходить типу вопроса. «Больше» и «меньше» — для чисел и шкал, не для текста и не для выбора.
• Порядок условий важен: сработает первое подошедшее.
• Ветка не должна вести назад к уже пройденному вопросу — респондент попадёт в круг.

После правки

Пройти маршрут глазами: от первого вопроса по каждой ветке до завершения. Если получилось больше трёх-четырёх веток, показать человеку схему словами — куда кто попадает.

Чего не делать

• Не записывать логику без чтения структуры.
• Не менять состав вопросов заодно с логикой — это разные правки, и при ошибке непонятно, что сломалось.
• Не строить ветвление там, где хватит одного вопроса с вариантами.
• Не предлагать смену тарифа и не вести на оплату. Если упёрлись в лимит — назвать факт и остановиться.